作為銷售管理人員,很多時候都感覺團隊的執(zhí)行力不夠給力,也許是目標(biāo)完不成、也許是任務(wù)細(xì)節(jié)執(zhí)行差強人意,在團隊管理中,要想把工作干好,讓客戶滿意,使團隊充滿競爭的活力,則離不開執(zhí)行力。 管理其實就是兩點:降低成本,提高效率。而效率的提升很大程度上取決于執(zhí)行力的強弱。擁有完美執(zhí)行力的企業(yè)和團隊才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地。
沒有執(zhí)行力,一切都是空談。這是管理者的共識。目標(biāo)猶如桃子,再大再甜,也得有人去摘;計劃好比土地,再肥再沃,也得有人去種。有沒有執(zhí)行力,能不能取得效益,關(guān)鍵有四步,我們一起來看一下: 有一則寓言故事,說某地的一群老鼠,深為一只兇狠無比、善于捕鼠的貓所苦,于是老鼠們聚集一堂,討論如何解決這個心腹大患。老鼠們頗有自知之明,并沒有獵殺貓的雄心大志,只不過想探知貓的行蹤,早作防范。 大家討論了三天,開了三天會,最后才想出一個自認(rèn)為好辦法:在貓的身上掛個鈴鐺。這個建議一提出,立即贏得一片叫好聲,可是突然有一只不識時務(wù)的老鼠說,這個決策好是好,但由誰去給貓掛鈴鐺? 誰來掛鈴鐺,就是由誰去“做”,也就是執(zhí)行。當(dāng)然對于老鼠們來說,完成這樣的任務(wù)是有相當(dāng)難度的,甚至是一個不可能完成的任務(wù)。 提高執(zhí)行力,首先要選對人,把執(zhí)行力強的員工招聘進來,然后讓他變得更優(yōu)秀。聯(lián)想前董事長柳傳志先生對執(zhí)行力的看法是這樣的:積極選拔合適的人到恰當(dāng)?shù)膷徫簧希€要鍛煉隊伍的執(zhí)行能力。 我們抓執(zhí)行,要從哪里開始抓?就從服從開始抓,因為不服從怎么談執(zhí)行?你說“東”我說“西”,那肯定叫不執(zhí)行,所以執(zhí)行必須要抓服從。 服從也應(yīng)當(dāng)是員工的第一美德,任何發(fā)展戰(zhàn)略、營銷模式都要建立在員工服從的基礎(chǔ)之上,每一位員工都必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮安排,服從是執(zhí)行的第一步。一個團隊,如果員工不能無條件服從經(jīng)理的命令,那么在達成共同目標(biāo)中,肯定會產(chǎn)生障礙,反之,則能會發(fā)揮出超強的執(zhí)行力,使團隊勝人一籌。 所以執(zhí)行很簡單,就是要抓服從,從服從抓起,然后才能談別的。 有效地管理把復(fù)雜的事情簡單化,“執(zhí)行”是目前管理領(lǐng)域比較流行的一個詞,執(zhí)行沒有這么復(fù)雜,其實執(zhí)行很簡單,就一個字“做”,說到就要做到、做到就要做好。執(zhí)行就是做,不言而喻,提高執(zhí)行力就是提高做事的能力,員工不做你希望的事情,只會做你檢查的事情。對待執(zhí)行力,檢查到還要獎勵到,你獎勵什么,就會得到什么。 引導(dǎo)員工自覺的去“做”事,重要的就是制定“有效的游戲規(guī)則”,即制定科學(xué)的管理機制,借助當(dāng)事人的利益追求和利益博弈,將其執(zhí)行的方向?qū)蝾A(yù)定要求,借風(fēng)使船、順?biāo)浦?,自動自發(fā)地去執(zhí)行。 目標(biāo)管理就是能夠促使員工自動執(zhí)行的有效管理機制之一,在很多管理者看來,目標(biāo)管理幾乎等同于企業(yè)管理。目標(biāo)管理得到如此廣泛的歡迎,一個根本原因在于實用性。目標(biāo)管理能夠有效地讓個人充分發(fā)揮特長,凝聚共同的愿景和一致的努力方向,建立團隊合作,把企業(yè)目標(biāo)和員工個人目標(biāo)結(jié)合起來,能讓員工為自己工作的同時實現(xiàn)公司目標(biāo)。 毫無疑問,一個具有高效執(zhí)行力的團隊,必須是員工能夠自動自發(fā)去執(zhí)行工作的團隊。只要當(dāng)高效執(zhí)行的行為成為規(guī)范、成為員工共同遵守的價值觀,也就是說團隊形成了高執(zhí)行力的文化,才能稱之為高執(zhí)行力的團隊。 提高執(zhí)行力,人員是前提、服從是根本、管理是動力、文化是核心,四個要素是相輔相成、相互支持的,四個要素有機結(jié)合起來,正是執(zhí)行力的精髓所在。僅有戰(zhàn)略,并不能讓企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出,而只有執(zhí)行力才能使企業(yè)創(chuàng)造出實質(zhì)的價值,這是企業(yè)長久生存和成功的必要條件。